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排隊叫(jiào)号按照統一标準流程，實現辦事(shì)人員實名制排隊叫(jiào)号管理，整合取号、排隊、叫(jiào)号、業務辦理等功能(néng)。包含叫(jiào)号客戶端、取号客戶端、排隊叫(jiào)号後(hòu)台服務、綜合控制程序等;取号界面(miàn)支持自定義風格，可根據不同職能(néng)區域和業務大小類定義分級顯示功能(néng)，便于辦事(shì)人員快捷、明确取号;通過(guò)引入人臉識别、指紋識别等成(chéng)熟生物識别技術，結合身份證信息采集政務服務大廳相關數據，實現對(duì)政務服務大廳内前來辦事(shì)人員的信息收集。後(hòu)續可爲客戶提供用戶畫像的相關數據分析。同時，利用身份證實名制取号，對(duì)當前業務進(jìn)行追蹤，對(duì)該人員的投訴、建議等辦事(shì)過(guò)程形成(chéng)可追溯的數據路徑。