從表面(miàn)上看，各大服務廳引入的隻是一種(zhǒng)機器，但實質上是一種(zhǒng)全新的管理機制，它以先進(jìn)科技保證公平公正，從而大限度地限制不文明行爲，一般在銀行或政務大廳辦理業務的時候會經(jīng)常見到排隊機，當然，它的用途除了這(zhè)兩(liǎng)個地方外，還(hái)可用在金融、郵政、通信、工商、稅務、保險、交通等多個領域行業。
沈陽排隊叫(jiào)号機的使用爲減少長(cháng)期以來，人們在服務大廳裡(lǐ)辦理各項服務業務排隊等候人數過(guò)多，前擁後(hòu)擠的排隊等候，有時排隊在一小時以上甚至更久，極大的不方便辦理業務的顧客，爲改善服務質量、樹立良好(hǎo)形象，解決勞累的排隊現象、創造人性化服務環境，能(néng)夠很好(hǎo)的解決客戶在辦理業務中所遇到的排隊、等候、擁擠和混亂等現象，真創造舒、公平、友好(hǎo)的等候環境而提供的服務終端。用排隊機，配以輔助制度，就能(néng)較好(hǎo)地化解“排隊之亂”。
