排隊叫(jiào)号機适用于服務行業辦事(shì)大廳，如政府、金融、醫 院、郵政、通信、工商、稅務、保險、交通等多個領域，不但可以創造輕松的排隊環境，給客戶優 質的服務，還(hái)可以提高服務部門的形象面(miàn)貌，提高工作效率。
一、客戶功能(néng)
1、查詢功能(néng)：查詢辦理流程、需要的資料；
2、排隊取票：在排隊時，刷身份證登記，實現身份證互聯網登記；
3、時間預算：排隊叫(jiào)号機在号票或者顯示屏上設置顯示每位顧客前面(miàn)等待的人數以及大約等待的時間；
4、服務評價：客戶可在評價器上對(duì)辦理工作人員的服務進(jìn)行評價；
5、會員識别：通過(guò)讀卡器讀取客戶相關信息後(hòu)，自動識别客戶類型；
二、管理功能(néng)
1、員工管理：工作開(kāi)始前，輸入員工代碼進(jìn)行登錄操作；工作結束後(hòu)，退出排隊叫(jiào)号系統；
2、會員管理：排隊叫(jiào)号機按照營業機構自定的規則對(duì)普通用戶和會員進(jìn)行自動優先排隊；
三、編組排隊
1、号票打印：排隊叫(jiào)号機号票可打印單位名稱、商标、業務類型、排隊号碼、排隊時間、溫馨提示，靈活設置輸出長(cháng)度；
2、業務彙總：系統提供業務分類對(duì)客戶辦理情況進(jìn)行彙總功能(néng)；
3、語音呼叫(jiào)：提供人工語音呼叫(jiào)和系統語音呼叫(jiào)；
4、遠程監控：在局域網的環境下，可微電腦、PC進(jìn)行遠程監控；
5、功能(néng)拓展：開(kāi)放式的接口，強大的擴展功能(néng)；
