線上服務系統
無聲叫(jiào)号是由叫(jiào)号預備推送和叫(jiào)号推送,結合廳内顯示屏顯示的實時排隊進(jìn)度信息取代聲音傳遞信息的過(guò)程,從而改善大廳吵雜的辦事(shì)環境。
叫(jiào)号預備推送
叫(jiào)号預備推送是指排隊叫(jiào)号系統即將(jiāng)呼叫(jiào)到指定的排隊序号時,智能(néng)排隊評價系統將(jiāng)推送一條消息到手機,手機將(jiāng)通過(guò)微信API服務器將(jiāng)消息推送給最終用戶,從而實現通知用戶,讓用戶提前準備的功能(néng);
如:張三辦理的是【綜合業務】,獲取到的排隊序号爲A010,在【綜合業務】的A007号被(bèi)智能(néng)排隊評價系統呼叫(jiào)時將(jiāng)推送一條消息到微信公衆号應用;微信公衆号應用將(jiāng)接收到該消息,并生成(chéng)消息通知發(fā)送給最終用戶。
叫(jiào)号推送
叫(jiào)号推送是指在智能(néng)排隊評價系統呼叫(jiào)該用戶前往指定的窗口辦理業務時,通過(guò)手機推送消息給用戶;提醒用戶前往指定窗口辦理。
Copyright © 2006-2019 www.hanshikj.com All rights reserved.